Conditions de réservation :

GROUPES (tarif standard):

  • Si la réservation porte sur 4 à 5 chambres, un montant non remboursable équivalent au prix d’une chambre sera encaissé à la réservation.
  • Si la réservation porte sur 6 chambres ou plus, un montant non remboursable équivalent au prix de deux chambres sera encaissé à la réservation.
  • Si la réservation porte sur 10 chambres ou plus, un montant non remboursable équivalent au prix de quatre chambres sera encaissé à la réservation.

RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES :

Tarif standard :

  • En saison basse (sauf juillet et août) :
    Le montant total de la réservation sera facturé au client au moment du check-in lors de son arrivée à l’hôtel.
  • En saison haute (juillet et août) :
    • pour un séjour de 1 à 5 nuits, la première nuit sera facturée à la réservation.
    • pour séjour de 6 à 9 nuits, les deux premières nuits seront facturées à la réservation.
    • pour un séjour de 10 nuits ou plus, les trois premières nuits seront facturées à la réservation.
  • Les données de la carte de crédit fournies lors de la réservation ne sont utilisées que pour garantir celle-ci, sans que le montant de la réservation ne soit débité de la carte. Sauf conditions spécifiques détaillés dans le paragraphe précédent. Le montant total ou le solde de la réservation sera facturé lors du check-in.
  • En cas de modification ou d’annulation d’une réservation jusqu’à 48h avant la date prévue d’arrivée à l’hôtel, aucuns frais ne seront facturés.
  • Si l’annulation intervient moins de 48h avant la date prévue d’arrivée à l’hôtel, la première nuit réservée sera facturée pour toute réservation inférieure ou égale à 3 nuits. Pour une réservation supérieure à 3 nuits, les 2 premières nuits réservées seront facturées.
  • En cas de non-présentation ou d’annulation dans les 24h avant la date prévue d’arrivée à l’hôtel, la carte de paiement fournie à titre de garantie sera débitée de la totalité du montant de la réservation.
  • Toute modification ou annulation devra faire l’objet d’une confirmation écrite par le client auprès de l’hôtel pour pouvoir satisfaire aux conditions ci-dessus.

Tarif non remboursable :

  • Les données de la carte de paiement fournies lors de la réservation seront utilisées pour encaisser la totalité du montant du séjour au moment de la réservation.
  • La réservation sera non modifiable quel que soit le motif.
  • La réservation pourra être annulée, mais le montant total de celle-ci ne pourra en aucun cas être remboursé.

TOUTES LES RESERVATIONS :

  • La réservation implique l’acceptation par le client de toutes les conditions générales énoncées ci-dessus.
  • La confirmation de la réservation effectuée ainsi que des services réservés doivent être présentés en réception lors de l’arrivée à l’hôtel.
  • Tous les prix indiqués incluent la TVA.

Éléments non inclus dans le prix des nuitées :

  • La taxe de séjour municipale est de 1,98 EUR par personne et par nuit.
  • Tout service ou activité complémentaire souscrit par le client lors de sa réservation est normalement spécifié lors de la confirmation de celle-ci.
  • Le client pourra souscrire à des activités et services en réception après son arrivée à l’hôtel, dans le cadre des délais minima prévus pour pouvoir réserver chacun d’entre eux – voir liste et modalités en réception.
  • L’hôtel tient à disposition des clients des lits bébé, mais il ne peut en garantir la disponibilité à leur arrivée, s’ils n’ont pas été préalablement réservés et confirmés auprès de l’établissement – voir modalités et prix du service dans la partie Conditions relatives aux enfants et aux canapés-lits ci-dessous.
  • Il est aussi possible dans certaines catégories de chambres de loger 1 ou 2 personnes supplémentaires en plus des deux personnes prévues normalement (chambre supérieure et suite uniquement) : là encore, il est nécessaire de réserver et de confirmer cela au préalable auprès de l’hôtel – voir modalités et prix du service dans la partie Conditions relatives aux enfants et aux canapés-lits ci-dessous..

Conditions relatives aux enfants et aux canapés-lits :

  • Chambres Confort : un bébé (max. 2 ans) peut séjourner dans un lit bébé pour 10 €/nuit. Capacité maximale : 2 personnes et 1 lit bébé.
  • Chambres Supérieures : un bébé (max. 2 ans) en lit bébé pour 10 €/nuit. Un enfant (3-17 ans) en canapé-lit pour 30 €/nuit ou un adulte (à partir de 18 ans) en canapé-lit pour 50 €/nuit. Capacité maximale : 3 personnes et 1 lit bébé.
  • Suites : un bébé (max. 2 ans) en lit bébé pour 10 €/nuit. Jusqu’à 2 enfants (3-17 ans) en canapé-lit pour 30 €/par enfant/par nuit ou jusqu’à 2 adultes (à partir de 18 ans) en canapé-lit pour 50 €/par adulte/par nuit. Capacité maximale : 4 personnes et 1 lit bébé.

Conditions générales d’utilisation de l’hôtel

  • L’hôtel N’ACCEPTE PAS les animaux de compagnie.
  • L’hôtel est NON FUMEUR dans les chambres ainsi que dans les parties communes intérieures.
  • Horaire du check-in : à partir de 16h.
  • Horaire du check-out : jusqu’à 12h.
  • Il est possible de demander à prendre sa chambre à 14h (early check-in) et de la quitter à 14h (late check-out), ce qui entraînera des frais supplémentaires sauf en cas de réservation via notre site – voir modalités en réception.
  • Chaque client doit être en possession d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) qu’il est indispensable de présenter en réception à son arrivée à l’hôtel, conformément aux obligations légales en vigueur.
  • Le petit-déjeuner est servi chaque jour entre 8h et 10h et la prise de commande du dîner est possible de 20h à 22h.
  • Si vous souhaitez dîner au restaurant, il est préférable de réserver votre table à l’avance et au plus tard le jour même avant 18h00 en réception.
  • Le personnel de réception est disponible à l’hôtel de 7h30 à 23 h. Si vous pensez arriver plus tard ou si vous avez besoin de quitter l’établissement plus tôt, merci d’en informer le personnel à l’avance.